Mistři ovlivňování – Patterson, Grenny

aneb umění změnit téměř vše

Ať jste v postavení vrcholového manažera, který se snaží prosadit organizační změnu, rodiče, jenž se snaží "usměrnit" vzdorovitého teenagera, nebo člověka, který chce prostě změnit svůj život, pravděpodobně si někdy budete přát, abyste na lidi, s nimiž se setkáváte, měli větší vliv.
Většina z nás se přitom velmi často zarazí a přestane usilovat o prosazení změny, protože se nám zdá, že je to příliš obtížné či vůbec nemožné. Vypracováváme si složité strategie, které nám dovolí situaci nějak přestát, ačkoli bychom si spíše měli osvojit nástroje a techniky, jež používají lidé, kteří již prokázali svou mistrovskou schopnost měnit věci a ovlivňovat životy lidí – například pomáhat jim změnit jejich nežádoucí či riziková chování (nevhodné stravovací či hygienické návyky, užívání drog, kouření, kriminální činnost, chybné pracovní přístupy apod.).